Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamlarda kullanılmaktadır:

• Platform: biletsirasi.com alan adı üzerinden hizmet veren Bilet Sırası web sitesi ve ilgili tüm dijital hizmetler.
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerinden yararlanan gerçek kişiler.
• Üçüncü Taraf Siteler: Biletix, Passo, Mobilet, bubilet ve diğer bilet satış platformları.

2. Hizmet Tanımı

Bilet Sırası, Türkiye genelindeki konser, tiyatro, festival, stand-up, spor ve diğer etkinliklerin bilet fiyatlarını farklı satış platformlarından toplayarak listeleme, karşılaştırma ve kullanıcıları ilgili bilet satış noktalarına yönlendirme hizmeti sunan bağımsız bir fiyat karşılaştırma platformudur. Platform doğrudan bilet satışı yapmaz ve bilet satıcısı konumunda değildir. Bilet satın alma işlemi tamamen üçüncü taraf siteler üzerinden gerçekleştirilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platformun bazı özelliklerinden (etkinlik takibi, yorum yapma vb.) yararlanmak için üye olmanız gerekmektedir. Üyelik Google veya Facebook hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilir.

• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size ait kabul edilir.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark etmeniz halinde derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.
• Platform, hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
• Hesap silme talebinizi Ayarlar sayfasından veya info@biletsirasi.com adresinden iletebilirsiniz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve kişisel kullanım için kullanmak
• Hesap oluşturma ve iletişim süreçlerinde doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek ve taciz edici davranışlarda bulunmamak
• Platform güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
• Yorum ve değerlendirmelerde iftira, hakaret, nefret söylemi veya yanıltıcı bilgi paylaşmamak
• Platformdaki içerikleri ticari amaçla kopyalamamak, çoğaltmamak veya dağıtmamak

5. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesap kapatma dahil yasal işlem sebebi olabilir:

• Spam, reklam veya istenmeyen ticari içerik gönderme
• Zararlı yazılım, virüs veya kötücül amaçlı kod yaymaya çalışma
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlama veya erişim sağlamaya çalışma
• Platform verilerini otomatik araçlarla (bot, scraper vb.) toplama
• Telif hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
• Yanıltıcı, sahte veya aldatıcı bilgi paylaşma
• Platformun altyapısına aşırı yük bindiren işlemler gerçekleştirme

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım, veritabanı ve diğer materyaller Bilet Sırası'nın fikri mülkiyetindedir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı yasaları kapsamında korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler (yorumlar, değerlendirmeler) için kullanıcılar Platform'a sınırsız lisans vermiş sayılır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Bilet Sırası bir fiyat karşılaştırma platformudur ve aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

• Üçüncü taraf bilet satış sitelerinden yapılan satın alma işlemlerinin sonuçları
• Etkinliklerin iptali, ertelenmesi, yer veya tarih değişiklikleri
• Platformda gösterilen fiyatların güncelliği veya doğruluğu (referans niteliğindedir)
• Üçüncü taraf sitelere yönlendirme sonrası yaşanan sorunlar
• Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar

Detaylı bilgi için Sorumluluk Reddi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

Bu sözleşmeye aykırı davranışlar durumunda Bilet Sırası, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir. Hesap kapatma durumunda kullanıcı içerikleri (yorumlar, değerlendirmeler) anonimleştirilir veya kaldırılabilir. Kullanıcı, hesap kapatma nedeniyle herhangi bir tazminat talep edemez.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Platformu kullanarak gizlilik politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Bilet Sırası, bu sözleşmeyi önemli değişikliklerde kullanıcıları bilgilendirmek kaydıyla dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sözleşme bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu aranacak, anlaşma sağlanamayan durumlarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır. Tüketici haklarına ilişkin uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.

12. İletişim

Bu sözleşme hakkında soru ve önerileriniz için info@biletsirasi.com adresinden veya iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.