Sorumluluk Reddi

Bu sayfa, Bilet Sırası platformunun hizmet modeli, sorumluluk sınırlamaları ve kullanıcılarımızın bilmesi gereken önemli yasal bilgileri içermektedir. Platformumuzu kullanmadan önce lütfen bu sayfayı dikkatle okuyunuz.

1. Platform Hizmet Modeli

Bilet Sırası, Türkiye genelindeki etkinliklerin bilet fiyatlarını farklı satış platformlarından (Biletix, Passo, Mobilet, bubilet vb.) toplayarak karşılaştırmanıza olanak sağlayan bağımsız bir fiyat karşılaştırma platformudur. Bilet Sırası doğrudan bilet satışı yapmaz, bilet satıcısı değildir ve herhangi bir bilet satış platformunun temsilcisi veya acentesi değildir.

Platformumuzdaki "Bilete Git" butonuna tıkladığınızda, ilgili bilet satış sitesine yönlendirilirsiniz. Bilet satın alma işleminiz tamamen söz konusu üçüncü taraf platform üzerinden gerçekleşir.

2. Fiyat ve Bilgi Doğruluğu

Platformumuzda gösterilen etkinlik bilgileri (tarih, saat, mekan, fiyat, sanatçı vb.) üçüncü taraf bilet satış sitelerinden otomatik olarak toplanmakta ve düzenli olarak güncellenmektedir. Ancak şu hususları belirtmek isteriz:

  • Gösterilen fiyatlar referans amaçlıdır ve anlık değişikliklere tabi olabilir. Gerçek satış fiyatı, ilgili bilet satış sitesindeki güncel fiyattır.
  • Etkinlik tarihi, saati veya mekanı organizatör tarafından önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya etkinlik iptal edilebilir.
  • Bilet müsaitliği (stok durumu) süreç olarak platformumuzda görünse bile, satış sitesinde tükenmiş olabilir.
  • Hizmet bedeli, komisyon ücretleri ve kargo gibi ek maliyetler satış platformuna göre farklılık gösterebilir ve platformumuzda gösterilen fiyata dahil olmayabilir.

Bu nedenle bilet satın almadan önce mutlaka ilgili satış sitesindeki güncel bilgileri kontrol etmenizi öneriyoruz.

3. Üçüncü Taraf Sitelere Yönlendirme

Platformumuz, bilet satış siteleri ve diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içermektedir. Bu sitelere yönlendirildiğinizde:

  • İlgili sitenin kendi kullanım koşulları, gizlilik politikası ve satış şartları geçerli olur.
  • Bilet Sırası, üçüncü taraf sitelerin içeriği, güvenliği, gizlilik uygulamaları veya hizmet kalitesi konusunda sorumluluk kabul etmez.
  • Bilet satın alma, iade, değişim veya iptal işlemleri tamamen ilgili bilet satış platformunun sorumluluğundadır.
  • Üçüncü taraf sitelerdeki teknik arıza, veri ihlali veya hizmet kesintilerinden Bilet Sırası sorumlu tutulamaz.

4. Bilet İade ve İptal

Bilet Sırası bilet satışı yapmadığından, iade ve iptal talepleri platformumuz üzerinden işlenemez. Bilet iade veya iptali için:

  • Bileti satın aldığınız platformun (Biletix, Passo, Mobilet vb.) müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
  • Her platformun kendi iade politikası ve koşulları bulunmaktadır.
  • Etkinlik iptali durumunda iade süreci, organizatör ve satış platformunun politikalarına göre yönetilir.

5. Kullanıcı İçerikleri

Platformumuzda kullanıcılar tarafından yapılan yorum ve değerlendirmeler, ilgili kullanıcıların kişisel görüşlerini yansıtmaktadır. Bilet Sırası, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğu, güvenilirliği veya tarafsızlığı konusunda garanti vermez. Uygunsuz içeriklerin bildirilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak içerik kaldırılabilir.

6. Teknik Sorumluluk

Bilet Sırası, platformun kesintisiz, hatasız veya güvenli bir şekilde çalışacağını garanti etmez. Teknik arıza, bakım çalışması, sunucu sorunları veya beklenmedik durumlar nedeniyle platformun geçici olarak erişilemez olabileceğini kabul edersiniz. Bu tür kesintilerden kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Bilet Sırası sorumlu tutulamaz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Bilet Sırası, yasaların izin verdiği azami ölçüde:

  • Platformda yer alan bilgilerin kullanılması sonucunda oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
  • Üçüncü taraf bilet satış sitelerinden yapılan satın alma işlemlerinden kaynaklanan anlaşmazlıklarda taraf değildir.
  • Etkinliklerin iptali, ertelenmesi veya değiştirilmesinden doğan maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
  • Kullanıcıların platform dışında gerçekleştirdiği işlemlerden sorumlu değildir.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu sorumluluk reddi beyanı Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Bu sorumluluk reddi beyanı hakkında sorularınız için info@biletsirasi.com adresinden veya iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Bu sorumluluk reddi beyanı son güncelleme tarihi: 6 Nisan 2026