Kullanım Koşulları

1. Hizmet Kapsamı

Bilet Sırası, Türkiye genelindeki konser, tiyatro, festival, stand-up, spor, çocuk etkinlikleri ve sinema gibi kategorilerde etkinlik bilgilerini toplayan, düzenleyen ve farklı bilet satış sitelerindeki fiyatları karşılaştırma imkanı sunan bir platformdur. Platform üzerinden doğrudan bilet satışı yapılmamakta, kullanıcılar ilgili bilet satış sitelerine (Biletix, Passo, Mobilet, bubilet vb.) yönlendirilmektedir. Satın alma işlemi tamamen ilgili üçüncü taraf platform üzerinde gerçekleşir.

2. Bilgi Doğruluğu ve Güncellik

Platform üzerindeki etkinlik bilgileri (tarih, saat, mekan, fiyat, sanatçı, koltuk durumu vb.) üçüncü taraf kaynaklardan otomatik olarak alınmakta ve periyodik aralıklarla güncellenmektedir.

• Bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için elimizden geleni yaparız, ancak anlık fiyat değişiklikleri veya stok dalgalanmaları nedeniyle kısa süreli farklılıklar oluşabilir.
• Etkinlik organizatörleri, önceden haber vermeksizin etkinlik detaylarında değişiklik yapabilir.
• En güncel ve kesin bilgi için mutlaka ilgili bilet satış sitesini kontrol etmenizi öneriyoruz.

3. Bilet Satın Alma Rehberi

Platformumuz üzerinden bir etkinliğin bilet sayfasına yönlendirildiğinizde aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi öneriyoruz:

• Resmi kanalları tercih edin: Biletlerinizi mutlaka resmi ve güvenilir satış kanallarından satın alın. Platformumuz yalnızca güvenilir bilet satış sitelerine yönlendirme yapmaktadır.
• Detayları kontrol edin: Satın alma işlemi öncesi etkinlik tarihi, saati, mekanı ve koltuk bilgilerini dikkatle kontrol edin.
• İade koşullarını öğrenin: Her bilet satış sitesinin kendi iade ve değişim politikası bulunmaktadır. Satın alma öncesi bu koşulları okuyun.
• Sahte sitelere dikkat: Bilet Sırası yalnızca güvenilir ve bilinen bilet satış platformlarına yönlendirme yapar. Yine de bilet satın alırken URL adresini kontrol etmenizi öneriyoruz.
• Ek maliyetler: Hizmet bedeli, komisyon ve kargo gibi ek ücretler satış platformuna göre değişebilir ve platformumuzda gösterilen fiyata dahil olmayabilir.

4. Fiyat Bilgileri ve Karşılaştırma

Platform üzerinde gösterilen fiyatlar referans amaçlıdır ve farklı bilet satış sitelerinden toplanan verilerle oluşturulmuştur. Gerçek satış fiyatı, ilgili bilet satış sitesindeki güncel fiyattır. Fiyatlar arasındaki fark; hizmet bedeli, koltuk kategorisi, erken kuş indirimi veya kampanya gibi faktörlerden kaynaklanabilir. Platformumuz fiyat garantisi vermez, ancak en doğru fiyat karşılaştırmasını sunmak için verileri düzenli olarak güncellemektedir.

5. Etkinlik İptali ve Ertelenmesi

Etkinliklerin iptali, ertelenmesi veya yer değişikliği durumunda bilet iade ve değişim işlemleri, bileti satın aldığınız bilet satış platformu ve/veya etkinlik organizatörü tarafından yönetilir. Bilet Sırası bu süreçte arabuluculuk veya iade hizmeti sunmaz. Etkinlik iptal veya erteleme durumlarını mümkün olan en kısa sürede platformumuza yansıtmaya çalışırız, ancak gecikme yaşanabilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuz, bilet satış siteleri başta olmak üzere üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme bağlantıları içermektedir. Bu sitelere yönlendirildiğinizde ilgili sitenin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerlidir. Bilet Sırası, üçüncü taraf sitelerin içeriği, güvenliği, gizlilik uygulamaları veya hizmet kalitesinden sorumlu değildir.

7. Platform Erişimi ve Teknik Sorunlar

Bilet Sırası, platformun kesintisiz ve hatasız çalışmasını hedefler ancak bunu garanti edemez. Bakım çalışmaları, sunucu güncellemeleri veya beklenmedik teknik sorunlar nedeniyle platform geçici olarak erişilemez olabilir. Planlı bakım çalışmalarında mümkün olduğunca önceden bildirim yapılır. Teknik kesintilerden kaynaklanan bilet satın alamama veya fırsat kaybı gibi durumlardan Bilet Sırası sorumlu tutulamaz.

8. Veri Kullanımı ve Gizlilik

Platform kullanımınız sırasında toplanan veriler, hizmet kalitesini artırmak, konum bazlı etkinlik önerileri sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

9. Yaş Sınırı

Platformumuzu kullanmak ve üye olmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçük bireyler platformumuzu ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanabilir. Belirli etkinliklerin kendi yaş sınırlamaları olabilir; bu bilgilere etkinlik detay sayfalarından ulaşabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir. Güncellenmiş koşullar bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız veya geri bildirimleriniz için info@biletsirasi.com adresinden veya iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.